কার্ডে লেনদেন থেকে শুরু করে সীমা নির্ধারণ, সবই এখন গ্রাহকের হাতে, কী বলছে নতুন নিয়ম?
ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারে অক্টোবরের প্রথম থেকেই নয়া নিয়ম চালু করেছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। উদ্দেশ্য, কার্ডের অপব্যবহার ও প্রতারণা আটকানো। অক্টোবর মাস থেকে ব্যাঙ্কের মাধ্যমে নতুন ইস্যু করা ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড শুধুমাত্র ডোমেস্টিক লেনদেনের জন্য এটিএম ও পয়েন্ট অফ সেল (PoS) টার্মিনালে ব্যবহার করা যাবে। অনলাইন লেনদেনের জন্য কার্ড ব্যবহার করতে চাইলে ব্যবহারকারীকে ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
কী কী পাল্টেছে ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে—
• সমস্ত ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীরা নিজে থেকেই লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• এবার থেকে কার্ড ব্যবহারকারীরা আন্তর্জাতিক, অনলাইন ও স্পর্শহীন লেনদেনের ক্ষেত্রে ইচ্ছানুযায়ী পরিষেবা গ্রহণ ও বাতিল করতে পারবে।
• সমস্ত ব্যাঙ্ক ও কার্ড প্রদানকারী কোম্পানিগুলিকে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশ– যে ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ভারতে বা বিদেশে কখনও কোনও অনলাইন বা স্পর্শহীন লেনদেন করা হয়নি, সেই সমস্ত কার্ডকেই নিষ্ক্রিয় করতে হবে।
• নতুন কার্ড ইস্যু বা রি-ইস্যুর সময়, ভারতে এটিএম ও PoS টার্মিনালে শুধুমাত্র ডোমেস্টিক কার্ডে লেনদেনর অনুমতি দেওয়ারই নির্দেশ দেওয়া হয়েছে ব্যাঙ্কগুলিকে।
• আন্তর্জাতিক, অনলাইন, অনুপস্থিত কার্ড ও স্পর্শহীন লেনদেনের জন্য নিজের কার্ডে গ্রাহকদের পৃথক পরিষেবা সেট-আপ করতে হবে।
• কার্ডকে নিজের ইচ্ছামতো অন-অফ করার সুবিধা থাকবে ২৪/৭। শুধু তাই নয়, লেনদেনের সীমা পরিবর্তনেরও সুযোগ মিলবে। মোবাইল অ্যাপ, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, এটিএম, আইভিআর-এর মাধ্যমে এমনটি করা যাবে।
• বর্তমানে স্পর্শহীন কার্ডের ব্যবহারও বৃদ্ধি পাচ্ছে। এই কার্ডগুলিকে PoS টার্মিনালে সোয়াইপ বা ইনসার্ট করতে হয় না, শুধু ওয়েভ করলেই লেনদেন সম্পূর্ণ হয়। এই প্রযুক্তিকে বলা হয় নিয়ার ফিল্ড কনিউনিকেশন বা NFC। এবার গ্রাহকরা NFC ফিচারটিকে সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করারও সুযোগ পাবেন।
একটি বিবৃতিতে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, শুধুমাত্র ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রেই এই নিয়মনীতি প্রযোজ্য হবে। প্রিপেড গিফ্ট কার্ড বা যেগুলি মেট্রোর মতো মাস ট্রান্সিট সিস্টেমে ব্যবহৃত হয়, সেই কার্ডের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে না। পেমেন্ট অ্যান্ড সেটেলমেন্ট সিস্টেমস অ্যাক্ট, ২০০৭ -এর ধারা ১০(২)-এর অধীনে এই নির্দেশ জারি করা হয়েছে।
