কলকাতা ব্যুরো: বর্তমানে এই করোনা পরিস্থির মাঝেও কিন্তু এক্সপ্রেস ট্রেন একেবারে বন্ধ হয়নি। সময়ের ব্যাবধানে হলেও এক্সপ্রেস ট্রেন চলছে স্পেশাল নাম নিয়ে। তার মাঝেই ঘটতে চলছে এক ঐতিহাসিক ঘটনা রেলওয়ে পরিষেবায়, বর্তমান যুগের সাথে তাল মিলিয়ে এবং ডিজিটাল প্রসেস যুগে নিজেকে আপডেট করার উদ্দেশে বদলাতে চলছে রেলওয়ে তাঁদের পরিষেবা।
১ জুলাই থেকে বদলে যাবে এক্সপ্রেস ট্রেন পরিষেবা ব্যবস্থা, পুরোপুরি অন্যরকম রূপে দেখতে পাবেন যাত্রীরা। রেলপথে টিকিটের জন্য সর্বদা লড়াই হয়। এমন পরিস্থিতিতে ১ জুলাই থেকে শতাব্দী ও রাজধানী ট্রেনের কোচের সংখ্যা বাড়ানো হবে। টিকিট বুকিং করার পর অপেক্ষার তালিকায় থাকার ঝামেলার দিন প্রায় শেষ, রেলপথে পরিচালিত সুবিধা ট্রেনগুলিতে যাত্রীদের নিশ্চিত টিকিটের সুবিধা দেওয়া হবে।
ততকালে টিকিট বুকিং সময়সীমা নির্ধারিত করে দেওয়া হয়েছে। যাত্রীদের সুবিধার জন্য এসি কোচের জন্য সকাল ১০ টা থেকে সকাল ১১ টা পর্যন্ত টিকিট বুকিং করা হবে এবং স্লিপার কোচ বেলা ১১ টা থেকে রাত ১২ টা পর্যন্ত বুকিং করা হবে।কোনো কারণে তাত্কাল টিকিট বাতিল হলে এখন থেকে ৫০ শতাংশ অর্থ যাত্রীদের ফেরত দেওয়া হবে।
বিকল্প ট্রেনের সমন্বয় ব্যবস্থা, সুবিধাগুলি ট্রেন এবং গুরুত্বপূর্ণ ট্রেনগুলির সময় ট্রেনের আরও ভাল আরাম দেওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে।রাজধানী, শতাব্দী, দুরন্ত এবং মেল-এক্সপ্রেস ট্রেনের লাইনে সুবিধা ট্রেন চলাচল করবে। ভাড়ার ৫০% সুবিধা ট্রেনের টিকিটের ফেরত ফেরত দেওয়া হবে। এ ছাড়া এসি -2 এ 100 , এসি -3 এ ৯০ টাকা, স্লিপারে যাত্রীপ্রতি ৬০ টাকা কেটে নেওয়া হবে।
জনস্বার্থে জারি করা হয়েছে রাজধানী ও শতাব্দী ট্রেনগুলিতে কাগজবিহীন টিকিটের সুবিধা ১ জুলাই থেকে শুরু হচ্ছে। এই সুবিধার পরে, শতাব্দী ও রাজধানী ট্রেনগুলিতে কাগজের টিকিট পাওয়া যাবে না, পরিবর্তে টিকিট আপনার মোবাইলে পাঠানো হবে। অর্থাৎ টিকিট হারিয়ে যাওয়ার কোনো ভয় নেই, কারণ এখন ফোন ছাড়া মানুষ থাকতেই পারে না আর সমস্ত কিছু এখন ফোন মাধ্যমে হয়।
এছাড়াও থাকছে অন্যান্য সুবিধা। যেমন, গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছানোর আগে রেল ট্রেনটিতে যাত্রীদের জন্য রাত্রে ট্রেনের যাত্রীদের জন্য ওয়েকআপ কল-গন্তব্য সতর্কতা সুবিধা শুরু করেছে। কোনো কারণে আপনি ঘুমিয়ে পড়েছেন, . চিন্তার কোনো কারণ নেই, গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছলে রেল আপনাকে জাগিয়ে দেবে। এই সুবিধা পাওয়ার জন্য ১৩৯ নম্বরে কল করে আপনাকে আপনার পিএনআর-তে ওয়েকআপ কল-গন্তব্য সতর্কতা সুবিধাটি সক্রিয় করতে হবে। বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করতে পিএনআর নাম্বার টাইপ করতে হবে।
এবং এটি ১৩৯ এ পাঠাতে হবে তারপর সেখানে কল করতে হবে। কল করার পরে, ভাষাটি নির্বাচন থেকে যাবতীয় নির্দেশ দেবে ফোনই। এরপরে এই পরিষেবাটি সক্রিয় করা হবে। এই বৈশিষ্ট্যটির নাম দেওয়া হয়েছে ওয়েক-আপ কল। এই পরিষেবাটি সক্রিয় করার পরে, মোবাইল বেলটি স্টেশন আসার আগে বেজে যাবে। আপনি ফোনটি গ্রহণ না করা পর্যন্ত এই ঘণ্টা বেজে উঠবে। ফোনটি গ্রহণ করার পরে, যাত্রীকে জানানো হবে যে স্টেশনটি আসতে চলেছে।
