করোনা রোগী, মৃতদেহ নিয়ে জেরবার?

মেয়রকে জানানোর হাতের মুঠোয়

কলকাতা ব্যুরো: কোনো টোল ফ্রি নম্বর বা সাধারণ ল্যান্ড ফোন নাম্বার দিয়ে আশ্বাস নয়, করোনা আক্রান্তের ভর্তি বা মৃতকে নিয়ে সমস্যায় পড়লে এবার সরাসরি জানানো যাবে শহরের মেয়রকে। কোনো প্রভাবশালীকে ধরে সেই যোগাযোগের ব্যবস্থাও করতে হবে না শহরবাসীকে। কলকাতার মেয়র ফিরহাদ হাকিমের সঙ্গে যোগাযোগের নম্বর এবার বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রচার করে জানিয়ে দেওয়া হবে নাগরিকদের। তবে ফোনে করে কথা বলা নয়, হোয়াটসয়াপ করে সমস্যার কথা জানানো যাবে মেয়রকে।

কোভিড আক্রান্ত রুগীকে হাসপাতালে ভর্তি করা বা বাড়িতে কোভিডে মৃত ব্যক্তিকে শ্মশানে নিয়ে যেতে নাজেহাল হওয়ার খবর নিয়ে বিড়ম্বনা বাড়ছে প্রশাসনের শীর্ষে থাকা কর্তাদের। বহু ক্ষেত্রে সরকারি যে সব কর্মীদের দায়িত্ব তাঁরা তা পালন করছেন না বলে নজরে এসেছে প্রশাসনের। এই অবস্থা সামাল দিতে বিজ্ঞাপনে রাজ্য সরকারের কোভিড সংক্রান্ত হেল্পলাইন নম্বর, পুরসভার এম্বুলেন্স পরিষেবার যোগাযোগের নম্বরের পাশাপাশি পুরপ্রশাসক বোর্ডের চেয়ারম্যান ফিরহাদ হাকিমের নিজস্ব হোয়াটসআপ নম্বর ৯৮৩০০৩৭৪৯৩ দেওয়া থাকবে।পুরভবনে এ দিন সন্ধ্যায় শহরের কোভিড পরিস্থিতি নিয়ে পর্যালোচনা বৈঠকের পর ফিরহাদ হাকিম একথা জানান। তিনি বলেন, বিজ্ঞাপনে দেওয়া অন্যান্য ফোন নম্বরগুলিতে ফোন করেও যদি সমস্যায় পরা নাগরিক পরিষেবা না পান, তাঁরা নির্দ্ধিধায় ওই নম্বরে হোয়াটসআপ করে সমস্যা জানাতে পারেন। তিনি সংশ্লিষ্ট দপ্তরের সঙ্গে যোগাযোগ করে পরিষেবা দেওয়ার বা সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবেন। তিনি আরও জানান, আগামী শুক্রবার থেকে পুরস্বাস্থ্যকর্মীরা বাড়ি বাড়ি গিয়ে পালস অক্সিমিটার দিয়ে উপসর্গযুক্ত বা শ্বাসকষ্টের সমস্যায় ভোগা ব্যক্তিদের শরীরে অক্সিজেনের অবস্থা খতিয়ে দেখবেন।